よくあるご質問

Q. 動画講座はどのように受講しますか？

A.

TOGARUSの講座は、GMOメディアが運営する学習プラットフォーム「コエテコカレッジ」を利用してオンデマンド配信されます。PC、スマートフォン、タブレットから、インターネット環境があれば24時間いつでもご自身のペースで視聴・学習いただけます。

Q. 受講期限や視聴回数に制限はありますか？

A.

一度ご購入いただいた講座は、受講期限や回数の制限なく何度でも繰り返し視聴可能です。復習や実務現場での確認用としていつでもご活用いただけます。（※コエテコカレッジの規約に準じます）

Q. コンサルティングの初心者や、これから中小企業診断士を目指す方でも理解できますか？

A.

はい、十分にご受講いただけます。わからない用語は、用語集でご確認いただけます。実務手順をステップバイステップで体系化していますので、まずは「1. コンサルティング基礎・思考・提案術」などのベーシックな講座からの受講をおすすめいたします。

Q. 講義で使用する資料やテンプレートはダウンロードできますか？

A.

はい、対象講座内で解説しているフレームワークシート、ヒアリング項目表、提案フレームなどの実務テンプレートは、PDFまたはExcel/PowerPoint形式等でダウンロードいただけます。現場のクライアントワークにそのままご活用ください。

Q. 修了認定証（ディプロマ）とは何ですか？どのように発行されますか？

A.

対象のマスター講座の全カリキュラム（動画講義の視聴および確認テスト・課題等）を完了すると、TOGARUS公認のデジタル修了認定証が発行されます。

Q. すべての講座で修了証が発行されますか？

A.

「修了認定証」バッジが表示されている対象講座（マスター講座等）で発行されます。単品の実践特化講座など、一部のショート講座は対象外となる場合がありますので、各講座の詳細ページをご確認ください。

Q. 一般会員（無料）とプレミアム会員（有料）の違いは何ですか？

A.

一般会員は登録無料で単品講座を購入・受講いただけます。プレミアム会員（年会費5,500円・税込）は、入会時に3,000円分の受講クーポン、さらに毎月1,500円分のクーポン（年間18,000円分）が付与されるため、複数の領域を継続的に学びたい方に大変お得なプランとなっています。

Q. 支払い方法には何がありますか？

A.

コエテコカレッジの決済システムを通じて、各種クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, AMEX等）に対応しております。

Q. 適格請求書（インボイス）や領収書は発行されますか？

A.

はい、発行可能です。講座購入後、コエテコカレッジのマイページ（購入履歴画面）よりインボイス制度に対応した電子領収書をダウンロードいただけます。経費精算にも安心してご利用ください。

Q. 購入後のキャンセルや返金はできますか？

A.

デジタルコンテンツの性質上、決済完了後のキャンセルおよび返金には原則として対応しておりません。各講座ページのプレビュー動画やシラバス概要をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

Q. 自社の業務改善やDXについて、専門家チームに直接相談できますか？

A.

はい、可能です。TOGARUSでは、現役のプロコンサルタントや中小企業診断士による法人向けコンサルティング・専門家派遣を行っております。詳しくは「法人コンサルティングご相談」ページをご覧いただき、専用フォームよりお問い合わせください。

Q. 自社サービスのウェビナー共催やタイアップ記事出稿の相談は可能ですか？

A.

歓迎しております。コンサルタント・中小企業診断士・企業の変革リーダー層に向けて、貴社ツールや実務ノウハウを届ける「オンラインセミナー動画配信（共催枠）」や「タイアップ記事出稿」のプランをご用意しています。「お問い合わせ・共催出稿窓口」よりお気軽にご相談ください。