RPA(ロボティックプロセスオートメーション)
英 Robotic Process Automation
定型的なパソコン業務をソフトウェアロボットに代行させ、バックオフィスの自動化を図る技術。
【定義】
ソフトウェアロボットを活用し、パソコン上の定型的な事務作業を自動化・効率化する技術。
【概要】
データ入力やレポート作成、システム間のデータ連携など、ルール化されたバックオフィス業務を24時間自動処理します。ヒューマンエラーの削減と業務時間の短縮を実現します。
【実務でのポイント】
DX支援の初期フェーズにおいて、即効性(クイックウィン)を実感してもらいやすい施策です。導入前にBPR(業務整理)を行わずにロボット化すると不要な業務まで自動化されるため、業務フロー再設計とセットで提案します。