DX(デジタルトランスフォーメーション)
英 Digital Transformation
デジタル技術とデータを活用し、ビジネスモデルや業務プロセス、組織風土そのものを抜本的に変革すること。
【定義】
データとデジタル技術を活用して、製品・サービスやビジネスモデル、業務・組織を変革し、競合上の優位性を確立すること。
【概要】
Digital Transformationの略です。単なるペーパーレス化やITツールの導入(デジタイゼーション/デジタライゼーション)を超え、企業の働き方や提供価値そのものを根本から変革することを指します。
【実務でのポイント】
「ITツールを入れて終わり」になっている中小企業に対し、経営戦略と紐づいた真の変革シナリオを描くアプローチが求められます。業務効率化(守りのDX)から新規事業や売上拡大(攻めのDX)へのステップアップを導きます。