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環境分析のドメイン定義(事業領域の定義)

英 Business Domain Definition

【一言でいうと】

内外環境分析に基づき「誰に・どのような価値を・どう提供するか」という企業の戦う土俵とアイデンティティを定義すること。

【定義】

外部環境と内部環境の分析結果に基づき、「誰に(Target)・何を(Customer Value)・どのように(How)」提供するかという事業活動の領域を定めること。

【概要】

Derek F. Abell氏の3軸モデルなどが有名です。単に「何を売るか(製品定義)」ではなく、「どのような顧客課題をどう解決するか(機能定義)」で自社の戦う土俵を決定します。

【実務でのポイント】

事業縮小や市場変化に直面する中小企業に対し、事業領域を「製品」から「顧客への提供価値」へと再定義させます。新たな市場(新領域)へスムーズに舵を切るための全社戦略の骨子として策定します。

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