ファシリテーション
英 Facilitation
中立的な立場から対話や発言を促し、会議の合意形成とチームのアウトプットを最大化させる進行支援技術。
【定義】
会議やワークショップにおいて、中立的な立場から発言を促し、相互理解や合意形成を円滑に導く技術。
【概要】
単なる司会進行とは異なり、参加者の意見を引き出し、対立を整理しながらチーム全体の成果を最大化させます。コンサルティング現場での合意形成に欠かせない対人スキルです。
【実務でのポイント】
「一方的に分析結果を伝えるだけ」では現場は動きません。プロジェクトの定例会議やワークショップでファシリテーションを発揮し、当事者意識(主体性)を持たせた意思決定をサポートすることが成功の要です。