イノベーションの普及理論(キャズム理論)
英 Chasm Theory
新製品が初期市場からメインストリーム市場(マス層)へ普及する際に立ちはだかる「大きな溝」を超えるための成長理論。
【定義】
新技術や製品が市場で普及する際、初期市場とメインストリーム市場の間に存在する大きな溝(キャズム)を超える重要性を示した理論。
【概要】
ジェフリー・ムーア氏が提唱しました。イノベーター・初期採用者から、保守的なアーリーマジョリティ層へ拡大する際に立ちはだかる断絶(キャズム)を突破する戦略の必要性を説きます。
【実務でのポイント】
新規事業コンサルティングにおいて、アーリーアダプター(先進層)に売れた後に成長が止まってしまったクライアントに対し、ターゲットやメッセージの切り替えを提案する根拠として活用します。