ピボット
英 Pivot
初期仮説の検証結果に基づき、事業の核となる方向性やビジネスモデルを柔軟に転換すること。
【定義】
顧客のフィードバックや検証結果に基づき、事業の基本軸や戦略を大きく方向転換すること。
【概要】
新規事業開発において、初期の仮説が崩れた際に完全撤退するのではなく、学びを活かしてターゲットや提供価値、収益モデルを変更するプロセスを指します。
【実務でのポイント】
ピボットは「失敗」ではなく「顧客ニーズへの適応」であることを経営者やプロジェクトメンバーに理解させることが重要です。検証データをもとに、どの軸(価格モデル・販売チャネル等)を変更すべきか客観的に判断・支援します。