デザイン思考(Design Thinking)
英 Design Thinking
ユーザーへの徹底的な共感を出発点とし、プロトタイプ検証を繰り返して本質的な課題解決を生み出すデザイン手法。
【定義】
デザイナーの思考プロセスを活用し、ユーザーの深い人間的ニーズを共感・分析して革新的な解決策を生み出す手法。
【概要】
「共感→問題定義→アイデア創出→試作(プロトタイプ)→テスト」の5段階を反復します。技術主導(プロダクトアウト)ではなく、徹底的なユーザー視点(マーケットイン)でイノベーションを起こします。
【実務でのポイント】
新規事業開発の現場において、ワークショップ形式でクライアントの若手社員やプロジェクトチームを巻き込む際に極めて有効です。ペルソナ設定やカスタマージャーニーマップの作成支援とセットで展開します。