英 Royal Customer
高い利用頻度とブランド愛着を持ち、長期的に高い利益と口コミ効果を自社にもたらす重要顧客。
自社製品やサービスを継続的に購入・利用し、高いLTV（顧客生涯価値）をもたらす顧客層。
単に購入金額が大きいだけでなく、自社ブランドへの愛着（ロイヤルティ）が高く、他者への紹介や口コミ拡散を行ってくれる顧客を指します。顧客ピラミッドの最上位に位置します。
パレートの法則（20対80の法則）が示す通り、売上の大半を生む優良顧客を分析・特定し、特別な特典やカスタマーサクセス体制を優先配置するマーケティング戦略の構築を支援します。
修了認定証
コンサル思考の基礎を学ぶ！コンサル・中小企業診断士・士業・社内DX/BPR担当者のための課題構造化＆仮説思考講座。企業の「現象（問題）」を「解けるイシュー（課題）」へ翻訳し、MECEやフレームワーク、イシューツリー、5段階真因分析で真のボトルネックを特定。ファクト検証からPREP提案まで完全解説。
修了認定証
単なる集客改善（点の提案）で終わらせず、ターゲット定義から商談・成約までを「1本のプロセス」に統合する支援術を凝縮。プロセス診断シートやSLA策定テンプレート等、即活用できる実務テンプレート4種と修了認定証付きで、売上拡大へ導く成果直結の型を習得します。
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