セグメンテーション(STP分析)
英 Market Segmentation
多様な顧客が存在する市場を共通の属性やニーズごとに細分化し、ターゲット設定の前提を作るマーケティング分析。
【定義】
市場全体の顧客を、共通のニーズや属性(人口統計・行動特性等)に基づいて類似したグループに切り分けること。
【概要】
STP分析(Segmentation / Targeting / Positioning)の最初のステップです。限られた経営資源を効率的に投入するため、自社が狙うべき特定の市場領域を定義・発見するために行います。
【実務でのポイント】
「誰にでも売れる」は「誰にも刺さらない」と同義です。中小企業支援においては、大手企業が参入しないニッチな顧客セグメントを洗い出し、勝ち筋のある市場を特定するコンサルティングに欠かせません。