インバウンドセールス
英 Inbound Sales
情報発信やコンテンツで顧客側からの問合せを引き出し、効率的に成約へつなげるプル型の営業スタイル。
【定義】
購買意欲のある見込み顧客から自社へアプローチ(問合せ等)してもらうよう仕向けるプル型の営業手法。
【概要】
自社WebサイトやSNS、ホワイトペーパー等で有用な情報を発信し、課題を感じている顧客を惹きつけます。強引な売り込み(アウトバウンド)を避け、顧客の検討タイミングに合わせた提案を行います。
【実務でのポイント】
営業の人手不足に悩む中小企業に対し、コンテンツマーケティングやMAツールと連動させたインバウンド営業体制を構築する提案が効果的です。商談化率が高く、営業効率を大幅に改善できます。