PMF検証(プロダクトマーケットフィット検証)
英 PMF Validation
定量的・定性的な指標を用いて、製品が市場の課題を真に解決し受け入れられているかを客観評価するプロセス。
【定義】
自社製品が市場ニーズに適合しているか(売れ続ける状態か)を定量的・定性的なデータを用いて評価する活動。
【概要】
NPS(顧客推奨度)調査、継続利用率(リテンションレート)、チャーンレート(解約率)、顧客インタビューなどを通じて測定します。「このサービスがなくなったら困るか」を指標とします。
【実務でのポイント】
定性的な感覚で「売れている」と判断するクライアントに対し、客観的データでPMFの達成度を示します。PMFに達する前の無理な拡大を止め、製品改善へとリソースを集中させる判断材料を提供します。