BPR（業務プロセス再構築）
英 Business Process Re-engineering
【一言でいうと】
既存の業務組織や手続きを根本から見直し、全体最適の視点でゼロベースから再設計・再構築する手法。
【定義】
企業の目的達成に向け、既存の業務フローや組織構造をゼロベースで根本から再設計・刷新する経営手法。
【概要】
Business Process Re-engineeringの略です。既存のやり方を前提とした部分的な「業務改善」とは異なり、全体最適の観点から業務・組織・ITシステムを統合的に再構築します。
【実務でのポイント】
単なる作業の効率化ではなく「そもそもこの業務は必要なのか」という視点で無駄を削ぎ落とします。現場の抵抗が大きくなりやすいため、チェンジマネジメントや教育（マニュアル化）と組み合わせて推進することが成功の鍵です。
