TOC（制約理論）
英 Theory of Constraints
【一言でいうと】
全体の生産性を決定づけている最弱の制約条件（ボトルネック）を特定し、集中改善して成果を最大化する経営理論。
【定義】
全体のパフォーマンスを制限している「集中すべき制約条件（ボトルネック）」を特定し、重点改善するマネジメント理論。
【概要】
エリヤフ・ゴールドラット氏が著書『ザ・ゴール』で提唱した概念です。「制約の特定→制約の活用→制約への全全最適→制約の緩和」のステップで全体の通過量（スループット）を最大化させます。
【実務でのポイント】
すべての工程を一斉に改善しようとしてリソースを浪費するクライアントに対し、「制約（ボトルネック）となっている1箇所だけに投資と人材を集中させる」メリハリのあるBPR指導で絶大な成果を上げます。
