ハーツバーグの動機づけ・衛生理論（二要因理論）
英 Herzberg's Two-Factor Theory
【一言でいうと】
不満を予防する要因（衛生要因）と満足を高める要因（動機づけ要因）は別物であるとするハーツバーグのモチベーション理論。
【定義】
ハーツバーグが提唱した、仕事における不満予防要因（衛生要因）と満足促進要因（動機づけ要因）は別物とする理論。
【概要】
アメリカの心理学者フレデリック・ハーツバーグが提唱した概念です。給与や職場環境（衛生要因）を改善しても「不満」が減るだけで「意欲」は高まらず、達成感や承認・仕事のやりがい（動機づけ要因）を与えて初めてモチベーションが向上すると示します。
【実務でのポイント】
給与アップだけで社員を引き留めようとする経営者に対し、仕事の任せ方（権限委譲）や評価・承認の仕組み（1on1やバリュー評価）を同時に設計する必要性を説く組織コンサルで活用します。
