ピグマリオン効果
英 Pygmalion Effect
上司や周囲からの肯定的な期待や信頼を受けることで、本人のモチベーションと成果が実際に高まる心理的効果。
【定義】
他者からの期待を受けることで、その期待に応えようとしてパフォーマンスや学習成果が向上する心理現象。
【概要】
教育心理学や組織行動論で用いられます。上司が部下の可能性を信じて適切な期待とフィードバックを与えることで、部下の自己効力感が高まり成長が促進されます。
【実務でのポイント】
組織開発や管理職研修(1on1指導)において、マネジャーの関わり方が部下の成果を左右する論理的根拠として伝えます。「ダメな部下」と決めつける固定観念を崩し、育成風土を作る際に有効です。