特定商取引法(特商法表記)
英 Specified Commercial Transactions Act
通信販売や訪問販売などの取引形態において、販売者情報の明示やクーリング・オフ等の消費者保護ルールを定める法律。
【定義】
事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守るために通信販売や訪問販売等を規制する法律です。
【概要】
ECサイト(通信販売)における運営者情報の明示(特商法に基づく表記)、クーリング・オフ制度、過大な広告表現の禁止、継続課金(サブスク)時の解約条件の明記などが義務付けられています。
【実務でのポイント】
TOGARUSのようなオンライン講座プラットフォームやECサイトの構築において、利用規約や購入フローが特商法に完全準拠しているかをチェックし、景品表示法と併せてコンプライアンスを徹底させます。