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CONSULTING GLOSSARY

コンサル・経営用語集

実務現場で頻出する最新の戦略フレームワーク、DX・サステナ、M&A・財務の重要キーワードを体系解説。

経営・事業戦略 Entry Barriers

参入障壁(Entry Barriers)

新規事業者の市場参入を阻む技術・資金・規制・ブランドなどの障害であり、既存企業の収益性を守る要素。

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組織・人事・エンゲージメント 360-degree Feedback System

360度フィードバック(多面評価制度)

上司・同僚・部下などの多角的な視点から行動を評価・フィードバックし、管理職の気づきと行動変容を促す人事仕組み。

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IT・DX・AI Software as a Service

SaaS(サース)

インターネット経由で必要なソフトウェア機能を月額等の定額制で迅速に利用・導入できるクラウドサービス形態。

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マーケティング・営業 Service Design and UX

サービスデザイン(UX設計)

顧客の総合的体験(CX)とそれを支える裏方のオペレーション・システムを一元的に最適設計するデザインアプローチ。

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マーケティング・営業 Service-Dominant Logic

サービス・ドミナント・ロジック(SDL)

すべての経済活動を「サービスの提供と価値共創」の観点から捉え直し、継続的エンゲージメントを重視する概念。

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IT・DX・AI Service Level Agreement

サービスレベル合意(SLA)

ITや業務委託において、提供されるサービスの品質・稼働率などの保証基準を当事者間で事前に定義・合意する契約。

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財務・資金調達・管理会計 Financial Statement Analysis

財務諸表分析(経営比率分析)

決算書データから収益性・安全性・効率性などの指標を試算し、自社の財務的強みと経営課題を多角的に評価する分析。

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経営・事業戦略 Thinking Framework

思考フレームワーク

経営課題の分析やアイデアの整理を網羅的かつ効率的に行うために用いられる標準化された思考の枠組み。

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マーケティング・営業 Market Penetration Strategy

市場浸透戦略(アンゾフマトリクス)

既存の製品・サービスを既存市場にさらに浸透させ、営業強化やリピート率向上で低リスクにシェアを拡大する成長戦略。

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経営・事業戦略 Market Growth Rate

市場の成長性(市場規模・成長率)

自社が属する(または参入する)市場の現在の全体規模と、将来的な拡大・縮小傾向を示す外部環境指標。

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