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CONSULTING GLOSSARY

コンサル・経営用語集

実務現場で頻出する最新の戦略フレームワーク、DX・サステナ、M&A・財務の重要キーワードを体系解説。

組織・人事・エンゲージメント Psychological Contract

心理的契約

書面には明記されない、企業と従業員の間で暗黙的に結ばれる心理的な期待や信頼のやり取り。

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マーケティング・営業 Customer Relationship Management

カスタマーマネジメント(CRM)

顧客データややり取りを一元管理し、長期的な信頼関係の構築とLTV最大化を図る顧客関係管理手法。

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マーケティング・営業 Customer Acquisition Cost

CAC(顧客獲得単価)

1社の新規顧客を獲得するためにかかったマーケティング・営業費用の総額コスト。

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財務・資金調達・管理会計 Cost-Volume-Profit Analysis

CVP分析(損益分岐点分析)

費用(Cost)・数量(Volume)・利益(Profit)の相関関係を可視化し、目標利益に必要な売上規模を試算する手法。

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業務改革・生産性(BPR) Business Continuity Plan

事業継続計画(BCP)

大災害やシステム障害等の不測の事態において、重要事業を中断させず迅速に復旧させるための事前行動計画。

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事業承継・M&A・再生 Business Restructuring

事業再構築(事業再構築支援)

既存のビジネスモデルを抜本的に見直し、新分野展開や業態転換を通じて企業の再成長を図る構造改革。

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事業承継・M&A・再生 Turnaround Support

事業再生(事業再生支援)

経営危機にある企業に対し、事業構造の見直しと金融調整(財務再編)を一体で実施して再起させる支援手続き。

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事業承継・M&A・再生 Turnaround Alternative Dispute Resolution

事業再生ADR

裁判所を介さず中立的専門機関のもとで金融機関と返済減免等を交渉し、事業価値を損ねずに再起を図る私的整理手続き。

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財務・資金調達・管理会計 Corporate Reorganization Tax

事業再編税制(組織再編税制)

合併や会社分割時の資産移転にかかる課税を条件付きで繰り延べ、円滑な事業再編やグループ整理を支援する税制措置。

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事業承継・M&A・再生 Business Succession Guidelines

事業承継ガイドライン

中小企業の円滑な事業承継を目的とし、早期準備から承継実行までの標準プロセスをまとめた公的ガイドライン。

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